Saya mengenal istilah tip pertama kali ketika saya duduk di bangku akhir sekolah dasar. Waktu itu saya suka memperhatikan kebiasaan papi saya menyisakan uang kembalian lima ratus hingga seribu rupiah di atas meja setiap kali kami selesai makan. Saya heran, untuk apa dikasih uang lagi, kan kita sudah bayar? Papi saya bilang, itu tip untuk pelayan. Loh, untuk apa, kan mereka sudah digaji untuk melayani tamu? Begitulah sikap protes saya waktu itu.
Tidak terima dengan uang tip yang saya rasa besar itu, seringkali setelah papi saya berdiri, uang logam lima ratusan itu saya ambil. Hahaha… Maklumlah, waktu masih sekolah di Biak saya jarang dikasih uang jajan. Dapat uang jajan betulan itu setelah pindah ke Medan, besarnya Rp.300 per hari. Dan itu rasanya sudah banyak sekali buat saya. Jadi melihat uang lima ratus tergeletak di atas tray persis kayak melihat harta karun saja, hehehe… **Belakangan saya baru ngeh kenapa setelah sampai Medan saya dikasih uang jajan cukup banyak. Tentu saja agar saya tidak minder bergaul dengan teman-teman di sekolah, secara anak-anak kota besar gitu loh.
So, yes… setiap kali kami makan di rumah makan mana gitu, kalau saya lihat ada dua keping lima ratusan, maka akan saya ambil sekeping buat saya. Gak ikhlas, bo’… hahahaa… tapi tidak sering-sering, sih, bisa diomelin… 😀
Dari melihat kebiasaan papi saya memberi tip itu, lama-lama saya sadar bahwa sebenarnya papi saya mengajarkan kami anak-anaknya untuk belajar berbagi. Bahwa mereka, entah yang bekerja jadi pelayan di restoran, tukang creambath, office boy, petugas parkir, mungkin tidak seberuntung kita dalam mendapatkan pekerjaan dengan penghasilan memadai. Jadi kalau memang kita ada sedikit rezeki, kenapa tidak dibagi sedikit pada mereka dengan memberikan tip secukupnya. Yeah, let say kalau kita bisa makan seharga seratus ribu lebih, masa iya gak bisa ngasih tip tiga ribu sampai lima ribu perak.
Sepengalaman saya, sekarang ini sudah banyak resto yang mengenakan service tax pada pengunjung. Untuk jenis resto yang mengenakan service tax seperti ini, saya biasanya tidak kasih tip lagi. Kecuali kalau pelayannya ramah dan sigap melayani, bolehlah dikasih ekstra tip sebagai komplimen. 😀
Beberapa tahun lalu, saya lihat satu door smeer yang menyediakan kotak besar seperti celengan dengan tulisan “Tip’s Here†sehingga si pemilik mobil bisa langsung memasukkan uang tip ke dalam kotak. Saya suka dengan model seperti ini, ini cara yang yang lumayan fair untuk mengatasi persaingan sesama pegawai. Maklumlah, kan tidak semua pengunjung royal dalam memberi tip, jadi biasanya pegawai-pegawai suka hapalin bos mana nih yang paling kenceng ngasih tip. Kasihan kan yang tidak kebagian. 🙂
Walau demikian, saya pernah juga menemukan klinik perawatan wajah yang melarang tamu memberikan tip pada pegawai mereka. Mungkin ini ada kaitannya dengan persaingan seperti yang disebut di atas ya, agar tidak ada pegawai yang rebutan customer royal dan sebaliknya mengabaikan tamu yang irit.
Untuk mensiasati kalau harus memberi tip, saya suka menyimpan uang pecahan dua, lima, sepuluh, dan dua puluh ribu di dompet. Jadi misalnya kalau pergi ke rumah makan dan bayar pakai kartu kredit (alias lagi gak ada uang cash :p), tetap bisa kasih tip. Besaran tip ya tergantung skala resto dan pelayanannya tentu saja. Sama halnya kalau ke salon. Kalau mau creambath or menipedi, pecahan tip yang dibawa juga harus banyak, karena yang handle juga biasanya lebih dari satu orang.
Selain yang di atas, yang sering saya beri tip adalah petugas trolley. Sebenarnya sih petugas trolley itu kan tidak bertugas menaikkan belanjaan ke mobil ya – tugasnya hanyalah mengumpulkan trolley-trolley kosong – tapi mereka juga tidak keberatan kalau dimintai bantuan. Dan saya pasti butuh bantuan mereka. Ya iyalaah… aduuh, bisa turun perut ini, kalau harus mengangkat karung-karung beras itu. 😀
Kebiasaan baru saya yang lain adalah memberi tip pada petugas mobil-mobilan remote control di indoor playground kecil lantai dasar di plaza dekat rumah. Soalnya kalau Vay lagi naik mobil di situ, dia tidak mau setir mobilnya dipegang, padahal mobil-mobilan itu harus dibelokin manual karena remote controlnya rusak. Alhasil si mas-nya harus belokin mobilnya dari ekor, bayangkan dong susah dan beratnya bagaimana. Jadi selalu saya kasih tip sebagai ganti ongkos lelah. Sekedarnya saja kok, kembalian dari beli karcis mobil-mobilan. Memberi tip di sini sekalian ada misi terselubung, maksudnya biar mereka hapal dengan si Vay, jadi kalau ada apa-apa bisa cepat diperhatikan. Ya memang akhirnya mereka hapal juga sama Vay, saking seringnya main ke situ, hehe…
Memang sih tidak ada aturan tentang harus tidaknya memberi tip. Tidak memberi tip juga tidak apa-apa. Dan kalau mau memberi, tentu saja sewajarnya dan yang penting ikhlas. ^_^
Saya juga senang memberikan tip pada orang-orang yang mengerjakan pekerjaannya dengan sungguh-sungguh dan penuh semangat.
Keliatan kan Zee, mana yang ngarepin tip mana yang nggak 😉
Kegembiraan mereka saat menerima tip, pasti menular juga pada kita 😀
Met sore. Jalan-jalan sore via google. Nyari tentang mobil2n, eh nyasar kemari. Salam kenal aja. Meninggalkan jejak di blogosfer. ^_^
bagus banget tuh Zee..
berbagi dengan orang lain..
misalnya pas pesen makan lewat delivery, nah, itu dia paling sering ngasih tip..
sengaja duitnya dilebihin buat mas yang anter…
kesian kan kalo gak dikasih..
saya belum pernah kasih tips ke orang, biasanya lebih sering “dipalak” -___-
saya malah sering melihat orang memberi tips pada penjaga toilet, pertama kali ngeliat itu waktu di toilet pasar raya blok M, ngeliat dewi yull nyelipin duit ke penjaga toiletnya.
klo ke salon yang baru pertama kali,
saya g mau kasi tip dulu, mau liat reaksinya pada kunjungan saya yg ke-2
klo mba nya tetep welcome karena tidak dikasi tip wkt pertama kalinya, maka pada kunjungan ke-2 pasti di-dobel tip nya hehehe
senang2 aja kok berbagi seperti ini
sama senangnya dengan ada satu tempat perawatan yang melarang pemberian tip hehehe
saya sendiri belom pernah ngasih tips ke orang-orang yang kaka sebutin diatas
hehehe
Hehehe kalo gw mah termasuk orang yang kopet markopet untuk urusan tip, Mba Zee. Abis gw mikirnya kan meeka udah dapet gaji tetap. Tapi kalo emang ngebantu banget baru deh gw kasih tip sekedarnya 🙂
Saya hanya pernah memberi tips kepada petugas parkir, kalau petugas parkirnya sigap dan kerja dengan baik, kadang kembalian 500 atau 1000 rupiah tidak akan saya minta. Hehehe
Waduw…kalo saya belum pernah mbak ngasih tip, heheheh…
Biasanya malah ngasih tips 😆
Mudah2’an aja ntar kalo udah kerja bisa ngasih tip 😀
Kalau saya, tergantung dari service-nya mbak. Kalau saya puas, saya akan kasih tip. Tapi kalau ndak puas, ndak bakal deh! 😛
wah, di kota aku di Pontianak gak pernah ketemu orang2 yang kasih tip mbak zee,, jadi aku juga gak pernah kasih. mungkin masih kota kecil yak 😀
memang kepuasan yang kita terima dari seseorang yang mampu melayani kita dengan baik, tidaklah layak kita abaikan begitu saja….namun sadar atau tidak, tradisi tip inilah yang merusak mental setiap pekarja yang ada di indonesia ini…….
yah berbagi sedikit rizki gpp kan,cuma terkadang jadi kebiasaan tuh..
besar kecilnya tips juga tergantung yang penting ikhlas,aku tuh paling kalo ngasih tips,hmm kalo lagi ke salon ato luluran,kasian kan yah berbagi aja..!!
Apalagi jaman sekarang mah udah biasa ngasih tips,tul ga Zy..
Untuk pelayanan yang saya dapatkan dari orang lain saya sebisanya memberikan tip tentu jika pelayanan yang diberikan orang tersebut memuaskan. Tapi saya juga tidak segan-segan komplain jika mendapatkan pelayanan yang buruk….
Saya juga pernah menemui salah satu tempat foro copy yang pegawainya dilarang menerima TIP bahkan larangan tersebut ditulis besar-besar sehingga mudah dibaca para pengunjung
kalau peke kotak, tipsnya buat siapa yah mba???
syukur2 klo total isi kotak dibagi rata untuk semua pelayan yang dah bekerja.
salam kenal mba zee, 🙂
di china memberi tips belum trend. makan di restoran gak ada satu pun yg menyisakan tip di meja. wah, apalagi kalo makan bareng mertua..mereka tipe orang irit..mana mau kasih tips. di hotel2 juga, pelayan ngantarin kopor dll, mereka gak diberi tips dan gak minta tips. tapi biasanya aku bawa sendiri aja. toh kebanyakan cuman tas ransel yg dipanggul sendiri. atau kopor tarik yg kecil dan ringan. di salon pun sama gak ada satu orang pun yg memberi tips. jadi ntar saya malah dianggap aneh kalo kasih tips. apalagi saya motong rambut di depan rumah, cuman dirupiahin jadi 7000ribu rupiah. mau kasih tips berapa yah? di sini memang gak ada yg memberi tips. gak tau deh kalo kota gede macam shanghai, beijing, guanghzou .. kayaknya juga nggak..ntar mau aku tanyain ke teman2 kantor di guangzhou dan shanghai ahhh… kalo dulu di depok, potong rambut, saya kasih tips.
btw, kalo tips dalam kotak itu, bukannya ditilep sama yang empunya toko/salon/resto? dan gak dibagikan ke para pelayan/pekerjanya?
Kayaknya sih enggak ya Yan. Kotak tip itu justru untuk pelayannya. Kan jarang owner pegang langsung urusan operasional, jadi biasanya yg bikin ide begitu kalo bukan karyawannya ya managernya.
Hmm,, tntu yang diberi tip akan sangat bersyukur sekali 🙂
Salam semangat selalu Mbak, sudah lama tidak kesini 🙂
di beberapa resto besar, biaya pelayanan sudah dimasukkan ke tagihan kita. Tapi kalau ngasih tip lebih, ga ada salahnya dan ga ada yang nolak.
Memberi tips sepertinya nggak jadi budaya di Indonesia, dan biasanya tip itu dikasih kalo pas jajan dan uang kembaliannya receh
#males berkerincing
Saya mah, ndak pernah ngasih tips, lha wong makannya di warteg kok 🙂
Saya si sering ngajarin adek saya klo pas minta duit jajan.. jadi setengahnya saya suruh sedekah yang setengah buat dia 😀
Kalau dia memaksa saya malah tidak ngasi, tapi kalau dia rajin dan kerjanya apik sya kasi heee
aku setuju dengan kakak
meski mereka sudah digaji tapi jasa mereka ke kita itu harus tetep kita hargai lebih karena mereka biasanya sering membuat waktu yang lama menjadi tak terasa (misalnya pas krimbat) hehe
sama ama aku zi, jadi kalo udah ada service tax nya aku gapernah kasih…tapi kalo abis cuci mobil di bengkel, aku pasti kasih lsg ke mas nya yg kasiin mobil ke kita…walopun ada kotak tips nya,hehehee…
kalo pelayanannya bagus…pelayannya baek dan helpfull banget…aku jg tetep kasih tips, walopun udah ada service tax, heheheee
Iyaa lihat2 pelayanannya juga ya mbak.
Tp klo di tempat cuci mobil di Medan itu, orangnya pada matrek. Sengaja begitu lihat aku datang (krn aku biasa nunggug agak jauh), baru deh buru2 berdiri, semua sisa2 dilap-lapin. Cari perhatian banget biar dikasih tip hehehe..
rasanya saya lebih ikhlas klo kita memberi uang tip sendiri. tapi klo ada pelayan yg minta sambil ngoyok rasanya gimanaaa gitu, bikin jengkel deh…
Maksudnya ngoyok gimana mbak? Maksa? Minta digebokin itu.. :))
Di sini kalau mau kasi tips aku slalu ngeliat notanya.
Kalau disitu tertera “Service charge” aku ngga akan kasi tips kecuali aku minta tolong lumayan banyak ke waitressnya…
Biasanya aku kasih 5/10 dollar meski orang2 sini kebanyakan cuma kasih 2-4 dollar saja.
saya dan salah satu sahabat saya suka banget nyalon. kami selalu nyalon bareng di hari tertentu pada jam tertentu di salon yang sama. jadinya mba-mbanya hapal banget sama kami. tapi pernah satu ketika, kami ga nyalon seperti biasanya dan mba-mba capsternya pun udah beda karena beda shift. karena merasa kami ini mahasiswa yang suka ga mau ngasih tips, mba capsternya ngelayaninnya jelek banget. sebenernya sih pengen banget ga ngasih tips, tapi akhirnya teman saya memberikan tips yang cukup besar. setelah mendapatkan uang tipsnya, mba capsternya cuma senyum-senyum malu karena merasa tidak maksimal melayani kami, hihi
Wah sepele banget itu mbak capsternya. Padahal gak dikasih tip pun, dia juga dapat persenan dari pelanggan yang datang. Kalau kayak gitu, memang nyebelin. Ujung2nya kita kasih tip biar dia tahu,”nih gue bisa kasih tip gede ya, jgn lu kira gue gak ada duit,” gitu. LOL.
kalo disini, di restoran, udah jadi kewajiban ngasih tips. walaupun gak tertulis. kalo lunch 10-15%, kalo dinner 15-20%. kalo kita makannya 1 group lebih dari 6 orang, biasanya tips nya ditentukan oleh restorannya.
di resto2 tertentu, kalo tips nya kurang, kita bisa dikejar lho! gua pernah soalnya pas makan bareng temen2 kantor rame2. gak sengaja (salah itung) ngasih tips nya kurang. dikejarlah kita keluar ama waitress nya. huahahaha…. 😛
Oiya gw ingat cerita lu itu Man yg dikejar waitress, hahaha….
yang penting tidak memberi tip pada petugas agar kita didahulukan he he…
Hehe..baca komentarnya Mas Joe saya jadi malu soalnya pernah seperti itu pas beli tiket KA, haha…
Ah iya, sebisa mungkin jangan sampai begitu :). Kec dalam keadaan terjepit, antara prinsip dng kebutuhan ya mau ga mau pasti kita pilih kebutuhan. Misalnya berebutan tiket, lalu petugasnya bilang tiket cuma ada 1 tp doi minta tip, karena kita butuh harus buru2 ke kampung krn ada saudara sakit, apa boleh buat kan? 😀
Duh, kalau masalah tips bisa dibilang sedikit bertolak belakang dengan pemilik. Sebagian outlet melarang pemberian tip, tapi disisi lain ada rasa sedikit menghargai dari pelanggan untuk mereka. Kalau diberi, mereka terpaksa menolak. Sebenarnya itu kan tidak mengganggu.
He he he he
Pernah ribt masalah tips dengan accounting kak…
Saat itu kan ada di perusahaan ada sesi pemotretan untuk katalog, kebetulan boss nggak suka pake model lokal gitu (walau akhirnya dapat satu blesteran yang gak jelas salah satunya) setelah sessi pemotretan kan kami adakan makan malam bersama sang photographer juga, kita adakan makan malam di sebuah resto eropa, sempat ketar-ketir uang kurang sampai boss bisik2 “do you have enough cash?” tanyanya, Hani mengangguk ragu…
Uang yang Hani bawah dari accounting emang keknya ngepas, syukurlah ternyata masih sisah dan sisahnya itu 20an ribu akhirnya Hani tinggal saja buat tips maksud hati…eh pas laporan ke accounting kena omel…karena angka yang terterah nggak sesuai dengan slipnya 😀
ternyata di perusahaan Hani sangat pelit urusan ini…kalau pake uang perusahaan (entertain) nggak boleh seenaknya mengeluarkan tips…huuuu, mana kutahu giiitu….
Hahaha.. iya Han, memang klo u/ entertain begitu, tip itu kan ga ada catatan ya, susah nanti laporan di accountingnya. Jadi sebaiknya tip dll itu dibikin saja bon-nya, entah saat beli kue kotak or apa gitu… 🙂
walaupun kecil atau sedikit tapi mungkin saja berarti untuk mereka ya mbak tipsnya. Kalau aku dirumah kebiasaan memberi lebih pada tukang air yang lewat pada saat beli air. Jadi setiap saya panggil walaupun itu bagian daerah lain dia pasti mau
Beli air apa mbak? Air minum galon atau air mentah mbak?
saya jarang memberi tip
wong jarang ke hotel ato restoran mbak.. hihi
saya kenal tips saat di US, terutama restaurant yang pelayannya bolak balik nanya: “is everything okey sir?” hehehehehe…
Pernah juga sopir taxi yang tiba-tiba bilang: NO TIPS please! *mungkin larangan perusahaannya
Cuma kalo di indo belum pernah kasih tips, kecuali pelayannya pizza h*t! 😀
kadang lupa bedanya kata tip dengan tips, dulu waktu smp sempat berpikir kalau tips itu ngasih tip-nya banyak.. 🙂
Ngomongin soal tip (atau pour boire kata orang Prancis), saya jadi inget jaman-jaman masih aktif di dunia pariwisata sebagai bell boy dan kemudian guide semenjana. Hehehe. Pas jadi bell boy, memang bener kata Mbak Zee, antar-bell boy suka rebutan langganan hotel yang dikenal sangat royal memberi tip. Saya yang kebetulan waktu itu paling junior suka dijadikan “korban”, alias disuruh ngelayani tamu-tamu yang terkenal pelit atau cuma disuruh bantu-bantu ngangkat tas tapi giliran tamunya mau kasih tip saya disuruh uturn duluan sambil bawa trolley. Hahaha, what a sweet memory…
Hahhaaa…. aduh nasib jadi junior ya dikerjain mulu. Gimana kalo ketemu dengan Om NH yang katanya jarang kasih tip ke bell boy? hehehe…
Sikap Papi Mbak Zee ini mengingatkan saya pada Kakak saya..
beliau tidak pernah mengatakan atau menyuruh saya..
beliau selalu menerapkan:
“Jangan dengar apa yang saya katakan, tapi lihat apa yang saya lakukan”
bahwasanya untuk mencotohkan sesuatu gak harus kita mengatakannya, cukup dengan memberikan contoh langsung di depan kita..
mungkin tujuannya, dengan melihat, kita bisa langsung mikir gitu ya..
kalau masalah memberi tip atau tidak, saya suka dengan kalimat terakhir di postingan ini..
yang penting ikhlas..
hehhe
makasih ya mbak..
hehhehehe
Benar, lebih baik mencontohkan karena contoh akan lebih gampang diingat dan ditiru drpd hanya perkataan saja…
Zee …
Saya harus ngaku jujur nih …
Untuk di Hotel … saya paling pelit ngasih Tips …
Itu sebabnya … saya selalu menolak jika ingin diantar ke kamar oleh Bell Boy atau Petugas Concierge dan sejenisnya …
Dan saya cukup bilang …”It’s OK mas … tunjukkan saja dimana liftnya … atau … kemana arahnya …
Yang sedih itu kalo ke Bali … terutama kalo nginep di resort …
Jarak antara satu Cottage dan Cottage lainnya … antara satu blok kamar dengan blok kamar lainnya … jauuhhh bouw … keringetan … keringetan deh …
Ini konsekuensi orang pelit ngasih tips di Hotel …
Tetapi kalau untuk profesi lainnya …
You are right … seikhlasnya … sepantasnya … apa lagi jika kita puas dengan pelayanannya …
Salam saya Zee
Wah Om,
Itu wajar kalo pelit kasih tip pas di hotel. Soalnya Om kan termasuk rutin check in hotel, jadi ya utk apa pakai bell boy. Toh sudah hapal ini. Saya juga pelit klo di hotel, wong cuma naik beberapa lantai doang hehehee…
Di Jepang sama sekali tidak ada kebiasaan memberi tip, karena mereka sudah digaji, dan merupakan tanggung jawab mereka untuk melayani pembeli/tamu. Jangan pernah coba kasih tip di Jepang, karena akan merendahkan martabat mereka 🙂
EM
Oh ya? Wah lain negara lain kebiasaan ya.
Kenapa merasa direndahkan ya? Kalau resto nya sendiri sdh pakai service tax atau tidak ada?