Beberapa minggu terakhir ini saya sering ketemu dengan orang-orang yang bawaannya beteeee melulu. Sebenarnya bete sih boleh saja, manusia kan makhluk yang punya emosi, jadi kadang kala ketika emosi sedang naik turun, hati pun jadi kacau balau, mood hari itu pun jadi jelek. Biasanya kalau ada teman kita yang lagi bete, kita sebagai teman biasanya berusaha kasih semangat biar betenya hilang.
Tapi kalau yang bete orang lain yang sedang dalam konteks melayani kita sebagai pelanggannya? Yang ada pasti ikut emosi dan bete.
Kayak minggu lalu, waktu saya antar mami saya konsul ke dokter di RS di dearah Menteng. Karena dokternya belum datang, kami memutuskan untuk menunggu di kafe di bawah, di dekat kamar-kamar VIP. Saat memesan, saya dilayani oleh seorang pelayan cowok. Wajahnya datar, tanpa senyum. Saat menginput pesanan di layar komputer tidak sedikitpun dia melihat ke saya, bahkan saat menanyakan ulang pesanan juga tetap jutek. Wah pokoknya gayanya gaya bos besarlah. Setelah selesai input, dia cuma bilang totalnya 50ribu, tetap tidak melihat ke saya dan juga dan tidak memberikan struk. Oh, okelah gpp, mungkin nanti setelah pesanan diantar baru struk dikasih, begitu pikir saya.
Kira-kira lima belas menit kemudian, pesanan datang komplit. Nugget & Fries, Croissant, dan Ice Lemon Tea. Mami saya yang tadinya gak mau pesan minum, akhirnya pengen ikutan mesan karena Croissant-nya lebih enak kalau dicelup teh panas kan. รขโฌยMinta teh manis panasnya ya, satu.รขโฌย katanya ke si pelayan cowok tadi, yang lagi bersih-bersih meja di sebelah kami. Dia menoleh dan bertanya sekali lagi untuk memastikan, tetap dengan nada datar dan tanpa senyum. Mami saya pun mengulang pesanannya.
Saya pun teringat struk yang belum dikasih. Saya tanyalah ke dia,รขโฌยMas, sekalian sama struknya ya, yang ini belum dikasih struknya.รขโฌย
Dan dia menoleh dengan wajah kayak sebel gitu, รขโฌยTeh panasnya ini belum dibayar kan?รขโฌย katanya dengan kening berkerut. Eh, monyet nih orang, ditanya baik-baik malah kurang ajar. Saya langsung jadi emosi. รขโฌยLoh, teh itu kan baru dipesan. Ya belum dibayarlah. Saya tuh minta struk untuk pesanan yang ini! Eh mas, gue dah ngomong baik-baik tadi ya. Lu jangan buat gue emosi.รขโฌย Keluar deh ancaman itu. Dan si pelayan bodat itu berlalu dengan tampang betenya. Huh. Untung pas bayar teh panas itu, sudah dilayani sama kasir yang betul, cewek, dengan wajah yang adem. Jadilah saya gak jadi mengadukan si pelayan tadi ke manajemen RS.
Next. Beberapa malam lalu, saya order fried chicken ke rumah. Setelah menunggu setengah jam, pesanan datang. Asisten yang mengambil pesanan di depan pagar masuk membawa plastik berisi orderan. Memang kita gak pernah periksa ulang orderan, karena kalau pesan banyak, kan suka repot buka-bukanya di depan Masnya. Biasanya sih aman-aman saja tuh, soalnya setiap dua minggu sekali saya memang rutin order fried chicken untuk traktir asisten-asisten di rumah. Tapi kali ini, isinya ternyata salah. Saya kan order 4 potong ayam, 1 beef burger dan 2 fries. Nah paket ayamnya yang salah, harusnya 4 potong ayam, tapi yang diantar 2 potong ayam + 2 nasi. Saya pun telepon balik ke nomor DO nya, 140 sekian sekian itu. Si CS nya sih baik, dia bilang akan menelepon ke cabang Buaran yang tadi mengantar pesanan. Tak lama, telepon rumah bunyi. Dari kedai ayam di cabang Buaran. Si Mbak di seberang sana bilang, dia sendiri yang menyiapkan pesanannya tadi, 4 potong ayam, 1 beef burger dan 2 fries medium. Kesannya dia gak percaya kalau pesanan itu salah. Saya langsung jawab begini, รขโฌยMbak, tolong dicek lagi di sistem, saya sudah berapa kali pesan ayam dari tempat Anda? Masa iya saya bohong demi 2 potong ayam? Mending kesini deh, lihat sendiri ini pesanannya.รขโฌย Lalu saya dengar si Mbak bertengkar dengan seorang cowok di belakangnya, mungkin si Mas yang men-delivery tadi. Saling salah-salahan.
Setengah jam kemudian, Mas Delivery datang lagi dengan motornya. Kali ini saya keluar langsung untuk menunjukkan pesanan yang salah tadi. Belum lagi saya bicara, saya lihat wajahnya cemberut, seolah-olah saya yang salah atas kesalahan itu. “Ada kan ini?” katanya ketus sambil menunjuk kotak di tangannya yang berisi ayam pastinya. Ya iyalah adaaaa, namanya juga baru lu bawa… Grrrr…! Aihhh… ini orang-orang, elu kerja di perusahaan jasa, core lu di service, tapi gak ada jiwa melayaninya. Saya jadi malas untuk merepet, ah sudahlah, percuma aja. Menghabiskan energi saja.
Walaupun saya berusaha untuk memahami — si Mas ini mungkin capek karena harus bolak-balik, tapi kok aneh ya, tidak ada kata maaf sedikitpun. Even mungkin itu bukan salah dia karena tugasnya hanya mengantar, tapi bukankah setiap karyawan — apapun posisinya — adalah representatif dari perusahaannya?
Jadi heran, ini masih awal tahun tapi sudah banyak orang stress. Apa mereka juga gak dapat bonus akhir tahun kayak saya? *Hahahahaha curcol nih… ๐
Kalau ada yang bilang, pelayan juga manusia, ah! Itu hanya mencari pembenaran saja. Apa bedanya dengan petugas pom bensin yang setiap hari badannya bau bensin tapi dia tetap senyum melayani pelanggan? Apa bedanya dengan petugas telemarketing yang setiap hari harus menelepon puluhan customer tapi harus selalu menjaga nada suaranya agar tetap ceria?
Well. Semua orang juga punya masalah dalam hidupnya, tapi setidaknya saat lu kerja dan selama lu masih dibayar sama perusahaan lu, lu musti punya integritas di situ..
contoh pelayanan yang menjengkelkan, padahal mbak sudah membayar mahal untuk itu
Horas botou. sangat bagus tulisan botou. Sebuah Ketulusan yang kita lakukan dengan senyum akan mampu menciptakan setitik kebahagian bagi orang lain. Botou, saya ada tulisan tentang cinta sejati, kasih komentar ya botou.
nice blog…
waduh, lama banget gak main kesini ๐
hahahaha…kalo saya yg ngalamin bakal emosi tuh sis! hahahahaha….
iya saya juga heran, padahal mereka kerja di perusahaan jasa dimana keramahan dalam pelyanan jadi salah satu yg terpenting….
“Well. Semua orang juga punya masalah dalam hidupnya, tapi setidaknya saat lu kerja dan selama lu masih dibayar sama perusahaan lu, lu musti punya integritas di situ..”
Saya suka kata2 itu, kk. Ketika kita memutuskan untuk bekerja di suatu tempat, bagaimana kita berada di tempat itu dengan cinta. Jadi inget Spongebob. Kerja dengan cinta meski atasannya suka manfaatin diah… sama juga dengan kita semua. Kerja kalo cuma karena duit ya gituw ๐ kerja ya karena emang kita mau kerja, mau melakukan sesuatu ketimbang berleha2 di rumah buang waktu…
๐ *nyengir*
balik lagi deh… tapi artikelnya masih yang lama ๐
Hihihi… ada-ada saja ya… emang kasus seperti itu banyak banget mbak… mungkin kalau personnya bener baik dan ikhlas bekerjanya pasti ngga bakal ada kejadian seperti itu.. betul nggak? ๐
waduh2 pelayanan yg tdk baik. salam kenal boss
iya sama saat kuliah, udah bayar so harus punya integritas ๐
hmm..
sabar2.. ๐
Padahal kata Nabi senyum itu sedekah, apakah emang sekarang orang pada malas bersedekah ya ? walaupun sekedar senyum..pantes aja bencana makinbanyak.Kan sedekahitu salah satu penolak bala ๐
Namanya bekerja di perusahaan Customer Service, harus ada komitmen yang kuat untuk melayani pelanggan dalam kondisi apapun. komitmen itu bukanlah komitmen untuk perusahaan, tapi komit pada diri sendiri sebagai wujud profesionalisme…
mau punya masalah pribadi kayak apapun, itu gak boleh dibawa bawa dalam urusan pekerjaan…
Ini dia kata-kata anak yang dah Baligh..hahaha
tumben sampeyan bisa bijaksana sekarang, serasa lebih dewasa 10 tahu gitu ๐
hyy…mbak, blog nya keren banget
kunjungan perdana nih mbak, salam kenal ya:-)
kata2 di paragraf terakhir saya suka ๐
wah, minta ditonjok tuh pelayan ๐ก
Saya aja yang baca geregetan Mba. Mungkin dia merasa kalau melayani itu derajatnya lebih rendah? Jadi merasa terhina.
Padahal mah ngga begitu kan kalau in service business.
huahuahau
sabar mbakk.. jangan emosi gtu ๐
ckakakak, sabar kak
namanya jg klo dah bete mah pgnnya marah aja gtu ๐
Trainingnya kurang kali kak..
Jasa bos jasa…
pelayanan itu tulang punggungya
tapi kalo aku ada dlm posisi kakak pasti juga udh ngamuk2 ๐ hehehe
walah saya juga kemarin dapet pengalaman serupa, kali ini sama provider IndosatM2. Sudah nyaris dua tahun saya berlangganan, bayar gak pernah telat. Giliran kemarin tiga minggu penuh gak bisa online, saya komplain gak dapat solusi berarti. Akhirnya say goodbye deh sama IM2.
hahaha, betul betul betul
paling kesel kalau kita “dapet” pelayan yang nyebelin banget kayak gitu. Enaknya sih ganti dijudesin atau laporin atasannya mba, hehehe. pakabar mba zee, maaf dah lama ngga ngga main kemari. Salam buat si kecil vaya ya ๐
He he.. sabar kk
kk sendiri tau alasan kenapa mereka bekerja seperti itu
wajar klo banyak yang ngak melayani dengan hati *halaahh… bahasa gw* ๐
selama lu masih dibayar sama perusahaan lu, lu musti punya integritas di situ..
–> manteeep.. gw suka nih, emang begitu seharusnya, apa karena orang2 Indonesia udah turun yah integritasnya??
Saya rasa di negara “maju” sekalipun masih ada namanya “manusia” yang “moody” seperti itu, baik itu sebagai pelayan tempat makan, petugas pom bensin, tenaga telemarketing, petugas polisi, pemain sepakbola, atlet, dan sebagainya…. Yah kembali kepada masing2 diri kita lah dalam menyikapinya, kurang lebih seperti itulah adanya… ๐
keknya tuh para pelayan lulusan SD deh, jadi belum bisa mengenyam apa yang namanya Pelayanan Prima dan lebih lagi ga tau tuh artinya profesionalisme dalam bekerja (doh) mmm. ato bisa juga manajemen yg asal rekrut aja yah (lol)
etapi, bener juga kata bang aswi, memang kehidupan seperti roda yang berputar. adem mulu ga asyik, marah mulu apalagi (lmao) kek dalam keluarga ada ya, tanpa cekcok ga seru *heuheuheu*
themenya manis sekali, menarik
salam kenal mbak
kerja di bidang pelayanan, emang sulit juga ya, biar lagi bete harus tetap ramah, mestinya mrk ingat prinsip konsumen adalah raja
Inilah hidup dan kita harus menikmatinya. Rasanya garing kalau hidup kita adem ayem juga kan? Berterima kasihlah pada mereka sehingga emosi kita bisa naik turun … ^_^
Haha ada2 aja, iya bete emang bisa dimaklumin tapi kalo urusan pelayanan ya jangan manja trus betenya dibawa2 haha.
Dengan hormat disampaikan bahwa BlogCamp ( http://abdulcholik.com ) masih dalam tahap penyelesaian perbaikan karena landing gear mengalami gangguan.
Beberapa tehnisi sedang kerja keras untuk mengembalikan kondisinya.
Saya sementara berada di Posko Bhirawa ( http://mbahcholik.info ) dan saat ini sedang menggelar promosi kaos loreng.
Silahkan para sahabat berkunjung sebelum waktu promosi habis.
Salam hangat dari Bhirawa.
wah, dah lama gak pernah berkunjung kesini…
yah… itulah terkadang Mbak perusahaan di indonesia.
sekali2 komplain saja terus, biar manajemen mereka tau.
tapi ya… kadang kdu dimaklumi sih, apalagi yang pakai motor itu hehehe ๐
Dua persetujuan saya
#1. Mengenai integritas … dan representasi company … siapapun kita … dilevel manapun … kalau namanya sedang bekerja … kita pasti mewakili company kita
#2. Setuju juga bahwa …saya mesti salut sama petugas pom bensin … sejauh ini … selama ini … hanya merekalah yang sangat konsisten … senyum-sapa … dan mulai dari nol ya pak … !!! (di semua POM bensin yang saya gunakan )
Saya harus angkat topi sama sosialisasi yang seperti ini …
Dan Satu pertanyaan retorik Zee :
#3. Apa mereka juga gak dapat bonus akhir tahun kayak saya? …
Yess … ini curcol beneran keknya !!! (hahahha)
Salam saya
Haha.. tulisan mbak memang selalu keren! pasti byk bgt tuh orang2 yang pernah ngalamin hal yg sama. Yah.. kita doakan saja semoga para pelayan tadi sadar akan posisinya dan bisa lebih punya good attitude. Hehe..
zee..aku link ya di blog ku ๐ thku..
gw setuju ma kalimat penutupnya
slma kita msh digaji sdh seharusnya kita py integritas, bekerja sebaik-baiknya.
Sulit memang mengenjoykan BT.. ๐
Tergantung kitanya, Niat enjoy atau niat BT
yah begitulah zee di negeri kita ini (mungkin di negeri orang juga masih banyak yang kaya gini ya ๐ ).. orang masih suka seenaknya sendiri tanpa tahu yang namanya kepuasan konsumen, padahal sekarang kan era-nya service.. konsumen nomor 1, lihat saja di bank-bank besar, cara pelayanannya sudah jauh berbeda dibanding jaman dulu..
kalo kata gw sih, perusahaan juga salah, karena kurang kasih training ke pegawai2nya..
mungkin pelayan itu lagi banyak masalah ya
ato kurang masuk kualifikasi..
jarang mengalami kejadian seperti itu ๐
apakabar??? lama nih ga berkunjung kemari…
btw gw juga baru ngalamin yg kurang lebih serupa kemaren hehehe…
heran ada org2 seperti ini… kira2 bisa bahagia ngga sih org seperti itu?
Wah..susah kalo berhadapan ama pekerja yang kaya gitu..asal ngelayani aja dengan muka bete…wew..
saya pernah makan di resto mall mba, trus makanan saya sebagian basi. kan pesan ayam rica, ayamnya dikasi empat potong, dua di antara ny bau nya udah ga enak. itu salah pelayannya apa managemen ny ya?
Wakakakak …
Emang beneran kemaren di akhir tahun Zee ga dapat bnus ? ckckckckck ,,
tapi tenang, ga perlu ikutan Stress yach ๐
nanti nular ke saya malah ajdi repot, soalnya aku juga ga ada yg kasih Bonus ke Aku… wkwkwkwkwk ๐
zaman sekarang zaman menjual pelayanan. persaingan usaha yang semakin ketat harus diiringi dng peningkatan pelayanan. bagi yg nggak memperhatikan pelayanan bakal ditinggalkan pelanggannya.
**aku kadang sering geleng kepala dng ke-lebay-an pelayanan pertamina pasti pas atau sapaan di minimarket yang berlabel “mart/maret” itu ๐
kalo aku sering ngalamin yang pelayannya ga ngeliat muka customer..walaupun bicaranya sopan.. mungkin karena jarang ada customer yang ngeliatin mereka klo ngomong ya..hihi. Tapi setuju deh harus dilaporin ke atasan nya. klo usaha orang bangkrut karena karyawannya ga becus gimana? kan kasian
mungkin dia lagi gak mod kali, makanya sekali kali kita mut aja kali ya. add my link dung aku seneng dengan cerita pribadi yang menarik seperti ini
lima belas tahun saya bekerja di bidang customer relation/service. banyak hal saya pelajari dari peristiwa2 pelanggan yg kurang puas atas pelayanan saya. sebenarnya, mereka hanya ingin didengar keluhannya. jgn sekali2 menunjukkan muka kurang senang atau dijawab dng kalimat2 ketus. mskpn di dalam hati ini mangkelnya minta ampun. lama2 kita bisa kok melayani dng profesional.
Saya setuju mas. Dalam melayani pelanggan tidak seharusnya membawa urusan pribadi, asal tetap cool dan tenang pelanggan juga jd tenang..
h.h.h.
Sebaiknya postingan x ini diprint trz dimasukkan kedalam kotak KRITIK & SARAN diresto” itu mba’, isi curahan hati 80% pelanggan dech spertinya..
h.h.h
kadang banyak sekali orang yang cari kerjaan tidak sesuai backgroundnya yah jadinya ya kayak gitu..
Iya nih, mungkin dia pengen jd preman pasar tp malah jd pelayan yaa…
Ada juga pelayan yang tidak memiliki jiwa melayani ya walau kita tak menganggap nya seperti itu, padahal kan ramah itu pahala loh. mungkin dia tadinya biasa jadi boss …
Hehehe….gw juga sering Mba ngalamin yang kaya gini. Bawannya dah pengen berantem ajah. kalo dah gini suami yang turun tangan (secara dia orangnya lebih sabar daripada saya). mungkin kita harus kasih masukkan ke perusahannya yah supaya calon2 pegawainya itu dikasih kursus kepribadian dulu sebelom diangkat jadi pegawai tetap biar paham tata-krama yang baik & benar
Mbak Kalo aku menyebut mereka yg tidak melayani dengan baik itu “tidak punya sense of serve” sama sekali….
jadi keinget awal aku di Duri, dan harus bertugas di daerah Bangko…ketika makan di warung makan, selesai memesan si mbak2 pelayan itu datang dengan nasi ditangan tetapi memberikan ke meja kami dengan cara…sedikit di lempar ohmygod!!! kaget lah aku dijakarta mana pernah dapet perlakuan begini!!! nah ternyata usut punya usut, kualitas melayani didaerah sini memang demikian adanya…jadinya lama-lama terbiasa deh…hehehehe
Sabar ya mbak zee kalo ngeladenin yg begitu ๐
Huah gile bener, nasi dilempar? Ck ck ck…
Hahahahah ini menarik….
Ketika di Indonesia, aku suka membayangkan bahwa orang-orang luar negeri akan ‘sangat profesional’ dan kejadian-kejadian seperti yang kau ceritakan tak bakalan terjadi…
Tapi, setelah beberapa waktu menetap di sini, aku melihat bahwa memang benar bahwa mereka tak lantas jadi ‘bete’ tapi JUSTRu lebih daripada itu, sekalinya mereka tersinggung oleh konsumen, larinya langsung ‘nge-sue’ dan mbawa ke pengadilan :))
Kupikir smua orang punya emosi, sepakat denganmu. Ada rentang dimana seorang bisa sangat tahan emosi dan ada saat pula dimana ia bisa lepas kendali. Profesionalisme menurutku tak lebih hanya sekedar menjaga supaya mood tetap di rentang itu ๐
Sebenarnya sama aja ya, klo konsumen yang tersinggung jg pasti maunya langsung sue. Gitu deh, klo kerja gak ikhlas. Profesionalitas jd urutan sekian..
owiyah, jadinya baca cerita dikow yang pelayan bete ituh bikin emosi jiwa…
apalagi mba ayam yang nampagnyah gag percaya geto… seolah2 kita mo minta ayam ga bayar… ckckck…
aku pernah ngalamin dengan sebuah jasa kurir… awalnya nanya baik2 tapi lalu ada kebijakan yang membuat aku bingung karna dalam waktu 1 minggu bisa berubah2 3x, wajar dong aku nanya… menurut aku dia mulai nyolot dengan nada ga enak, jadi aku makin kenceng suaranya. n then, u know? dia dengan tenangnya bilang siapa yang suaranya kenceng duluan, ibu kan?
huaaaa…. bener2 deh nih si mas – gag ditraining buat behavior kale yah? alhamdulillah aku gag sampe keluar kata2 ga enak, hanya saja aku sempat bentak2 dia – gag terima lah, sebuah perusahaan jasa memperlakukan customer seperti itu.
trus si masnya mrepet terus sampai akhirnya aku bentak : kalo kamu (yang tadinya aku panggil mas / anda sampe jadi kamu saking betenyah!) – kalo kamu mw perusahaan kamu tetap exist, u better change your behavior! kedengaran dia masih mrepet, langsung aku matiin hp, kesal skalee… ๐
Wah ga bener tuh orang mbak.
Kalau aku biasanya gak mau panjang lebar. Lgsg aja lapor ke atasannya.. ๐
Kalau nggak keterlaluan dan terpaksa, ya apa boleh buat…
Tapi saya tak akan kembali ke situ lagi..
zee, cuma baca…ga ngalamin aja…udah ikutan emosi jiwa…gue orangnya juga gampang banget kepancing emosi…lagi pengen nambah nambah stok sabar nih…btw pelayan itu dan mas delivery itu ga ada treningnya kali yaaa…wong itu emang tugasnya kan…melayani…kok betee…?? hahahaa…
iya bener.. paling kesel ama orang yang begitu… tapi yah we have to live with it, selalu ada aja orang2 kayak begitu dimana2…
Salam kenal ya. Nice blog
wah teh zee ne apa2 dikit mau dilaporin ke atasnya ya… kan kasian teh, hehehee….
di postingan yang lalu pernah juga kan nglaporin scurity gtu,, hehe…
Ya iyalaaaah ada, namanya juga baru lu bawa grrrr…hahahaha, saya ketawa baca tulisan ini ๐
Saya juga suka sebel kalo orang yang mempunyai tugas melayani, tapi nggak menyadari itu tugasnya…apa dia gengsi?
atau sedang nggak enak hati?
Kayaknya hanya dia dan Tuhan yang tau ๐
Yang paling utama bagi saya adalah rasa. Rasa berkaitan dengan hati dan perasaan. kalu lihat yang jutek2, makanan seenak apapun jadi gak selera.
Peranan pelayan sangat berpengaruh sama penjualan, kadang menunya enak tapi pelayannya bete jadi gak nafsu ya ๐
Kita semua sebenarnya pernah merasakan menjadi pelayan. Paling sedikit satu kali kita pernah melayani salah satu anggota keluarga kita yang mungkin sedang sakit. Dengan demikian, kita dapat belajar melayani dengan baik dan benar pada situasi seperti itu. Apapun pekerjaan kita, semoga kita dapat tersenyum untuk menjaga hubungan baik dengan orang-orang di sekitar kita.
bete sih bete..tapi kalo lagi kerja harus profesional dwunk. walupun hanya seorang pelayan..
btw..kemaren di Metro kan ada ulasan tentang blog gitu..di tayangan liputannya blog ini ada lho..lagi dibuka di laptop sama…sama sista Zizy ya? hehe..blog nya masuk tipi dwunk ๐
Hhehehee… saya ga nonton Yes. Itu skrinsut tahun lalu punya. ๐
orang2 ini ga dengeran kali yah pas briefing. kalo saya sih, saya laporin mereka2 itu. karena kalo ga, mereka akan tetep bekerja dengan cara yg sama dan ga ada perubahan. ga bagus buat perusahaan sekaligus pelanggan ๐
pelayan bodat?
hahhaha
berattt deh ๐
btw curhatcolongannya lucu jga :p
sama mbak, aku juga suka gak jadi beli klo pelayannya jutek, daripada makan hati ehhehe….
Sepenat apapun, terhadap pelanggan seharusnya tetap menunjukkan sikap dan muka yang ramah. Pelanggan berhak menyampaikan ketidakpuasan pelayanan terhadap manajemennya. Kalau sampai itu terjadi dan posisi karyawan yang bersalah bisa kena batunya deh.
Secara teori, kepuasan pelanggan tetap diutamakan dalam kondisi apapun.
ya setidaknya minimal kita bisa melayani diri sendiri mbak..
saya juga sepertinya perlu ikut training emosi Bu…
semuanya itu depend on peoplenya dong kakak, semua orang mah beda2 sifatnya, hihihii (nyambung gak ya komennya >??)
Ya gak bisa gitu la Okta. Selama hidupnya masih bersosialisasi ama orang lain, ga bisa suka2 gt. Ga akan bs berhasil di manapun dia berada.
setujuu..klo udh salah hrsnya sih minta maaf ya..bukannya tambah bete n jutek.. ๐
yah, jiwa melayani itu mutlak dimiliki setiap orang… hehehe
*
wha…ada ayam goreng…mau..mau..mumpung siang2 lagi laper
padahal tamu adalah raja ya ๐
hahaa….kenapa ya gw paling suka liat Zee kalo lg marah.. Coba kalo ampe keluar suara batin Zee,”ehh monyet lo!!”
hahaaaaaaa… sumpah deh, bakalan makin seru ceritanya. Tampak keluar aslinya…. wkwkww…
tapi gw paling suka kok Zee, kalo lo lagi nulis ttg sisi maskulin lo.. marah, sebel, ngumpat, dst… passionnya lebih hidup. hehee
hahahaha… asem…
ya habis si pelayan itu emang belagu sih hahaha..
bener bangett..
bete itu biasa ..saya juga kadang bete.. tapi pada saat bersamaan harus pula bisa mengatur dan menjaga otak kita tetep ‘on’…apalagi saat harus berhubungan dengan orang lain. Ini masalah kematangan dan attitude kali ya.. ๐
saya pernah mau mengambil uang di atm dan begitu masuk, ada atm yang tertinggal di situ, langsung saya panggil seorang ibu yang tadinya masuk sebelum saya. Si ibu sudah duduk di becak shg dia menyuruh tukangbecak mengambil atm dia yg sudah saya pegang.. dan anehnya, begitu tukang becak mengambil, si ibu dengan santai duduk di becak dan tidak sedikitpun menoleh ke arah saya apalagi bilang ‘makasi’.. waduh.. mending tadi atm nya gua buang aja.. hhahha..
kayaknya si ibu itu juga ga dapet bonus akhir tahun kayak pelayan2 di atas… ๐
ada jiwa melayani pada zee, traktir dua minggu sekali fried chicken buat para asisten.. mau dong ๐